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FAQ | Swisspac Espana

F.A.Q’S

1. ¿Es posible que me envíen mi pedido a mi país?

Sí, operamos en todo el mundo y disponemos de sedes en varios países. Por lo tanto, somos capaces de enviar nuestros envases al país que nos solicite.

2. ¿Cuál es el pedido mínimo?

Nuestro pedido mínimo es de 1.000 bolsas, sin necesidad de que éstas sean del mismo tipo, color o tamaño. Usted podrá combinarlas entre nuestra gran gama de productos, diferentes colores y tamaños, hasta tener un total de, al menos, 1.000 unidades.

3. ¿Existe la posibilidad de adquirir envases totalmente personalizados?

Sí, en Swiss Pac ofrecemos la posibilidad de fabricar los envases a su medida.
Además, contamos con un equipo de diseñadores altamente cualificado, capaz y dispuesto a ayudarle en la elección del diseño perfecto para el envasado de sus productos.

4. ¿Cuál es el pedido mínimo para envases personalizados?

En este caso, el pedido mínimo es 10.000 unidades.

5. ¿Cuál es el tiempo de entrega del pedido?

Una vez que su pago es registrado, el pedido es entregado en un plazo de 7-10 días laborables para envases estándar, en stock. Para los envases personalizados, este plazo será de 6 semanas.

6. ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?

Una vez que su pedido ha sido tramitado, nos pondremos en contacto con usted y le facilitaremos los detalles sobre el envío.

7. ¿Están incluidos en el precio los costes de transporte y seguro?

Sí, todos los costes van incluidos en nuestros precios, a excepción de las posibles tasas de importación que estén impuestas en su país.

8. ¿Existe alguna posibilidad de acortar el tiempo de entrega?

Sí, existe la opción de envío urgente. Esta opción conlleva unos cargos adicionales no incluidos en nuestros precios.